Hari ini (Jumat, 4/9/2015) mungkin Anda termasuk pengendara yang mendapatkan oli gratis dari Pertamina di jalanan Ibu Kota.
Atau Anda termasuk penerima ponsel sampai kupon belanja dari Telkomsel di 13 kota, dari Medan sampai Jayapura (Tribun News). Jika Anda nasabah Bank BRI mungkin termasuk yang terlayani oleh direktur utamanya, Asmawi Syam, di Gedung BRI, Jakarta (MetroTV News).
Sejumlah perusahaan hari ini merayakan Hari Pelanggan Nasional. Lalu apa bedanya Hari Pelanggan Nasional dan Hari Konsumen Nasional? Silakan Anda simak ilustrasi.
Persamaan keduanya adalah ingin semua pihak bahagia. Semua pihak? Ya konsumen atau pelanggan, dan pengusaha -- serta pemerintah, kalau merujuk Hari Konsumen Nasional yang diresmikan dengan Keputusan Presiden No. 13 Tahun 2012.
Sedangkan Hari Pelanggan Nasional, yang mulai dirayakan tahun 2003, bermula dari ide konsultan pemasaran Handi Irawan dari Frontier.
Dalam laman Hari Pelanggan Nasional tertulis, "Harapan pelanggan yang selalu meningkat membuat semua pelanggan tidak pernah sepakat untuk mengatakan bahwa mereka benar-benar terpuaskan."
from Google Newsstand RSS Beritagar.id http://ift.tt/1JTlIh7
via Hatree Indonesia
Posting Komentar
Posting Komentar